パナホ－ムの玄関ドアはアフタ－サ－ビスに問題が！？
私たちの日常は製品との関わりの暮らしであります。
住い、クルマ、衣服に食料とさまざまな製品との関わりが、私たちの日常にあるわけですが、しかしその製品を作った企業との関わりはおそらく皆無に近いのではないでしょうか。
いざ製品に不具合があったばあい、そこで初めて企業との関わりが始まります。
いや泣き寝入りする方もたくさんいらっしゃるのではないでしょうか。
私自身にも経験はあります。
例えば、以前にス－パ－で購入したポテトチップスですが、購入したその日に食べたにも関わらず袋が膨らんでいて空気が抜けてないにも関わらず、湿気ていました。
電話しようとしましたが、たかがポテトチップスでと妻に止められました。
これもいわゆる安いものだからという泣き寝入りですね。
二つ購入して一袋は問題なかったですから、明らかにメ－カ－側か、ス－パ－側に問題があるのではないでしょうか。
こんなことでも、どこに電話すればよいのか迷います。
それにレシ－トをもし捨てていたとしたら・・・・
私たちは製品の向こう側にいるメ－カ－との関わりをほとんど持てないですし、持つ機会もないですし、よしんばもてたとしても多くの場合泣き寝入りです。
さてパナホ－ムの玄関ドアに関してのアフタ－はどうなのでしょう。
住いを購入するにあたって最近では地震などを考慮せずにはいられません。
川が近くを流れていたとしたら、氾濫なども考えますし、最近の自然災害には目を見張るものがあります。
だからこそＣＭなどで、地震対策にかんする住宅事情をよくみる機会が増えてきました。
多くの方が懸念されることなのでしょう。
さて、パナホ－ムで新築で建てた住まいの玄関ドアが、地震で開きにくくなった、開かなくなったという口コミが見受けられますが、しかしメ－カ－に問い合わせるとけんもほろろに対応されたそうです。
私自身も小売業にいた経験から言わせると組織は、ケ－スによりますが個々で対応することを嫌います。
話が大きくなるほどに対応重要度が増すといえます。
パナホ－ムなどの大きな組織に対応を迫るには、それ相応の手段をとる必要があります。
まずは話を大きくするということです。
まずはジャブとして営業所の担当営業マンに訴えるという手段は常套ですが、それで対応しないならば、営業所長、本社お客様相談室など段取りよく訴え先を変えていきます。
文章に画像、電話日付、時間など事細かくメモしていくこともお忘れなく！！
外壁塗装の総合情報
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